Allgemeine Informationen:
- Jeder Käufer hat ein Anrecht darauf, seine erhaltenen Artikel (Ausnahme: personalisierte Socken & Gutscheine) innerhalb von 20 Tagen an den Verkäufer zu retournieren. Explizit davon ausgenommen sind als Outlet-Ware oder Spezialrabatte deklarierte Artikel.
- Für Retouren müssen die Artikel in hygienisch einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Rückgabe.
- Getragene Socken können aus hygienischen Gründen weder zurückgegeben noch umgetauscht werden
- Bei Retouren werden dem Käufer die vom Verkäufer angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (auch im Falle von gratis Versand der Bestellung).
- Die Rücksendekosten müssen von Käufer selber getragen werden.
Vorgehen
