Material

Aus welchem Material sind die Socken?

Unsere personalisierten Socken bestehen in der Regel aus 80 % Baumwolle, 17 % Polyamid und 3 % Elastan. Es kann vorkommen, dass bei einigen Designs der Elastan-Anteil etwas erhöht wird, damit die Socken elastischer sind und das Logo besser zur Geltung kommt.

Bei den Wintersocken kann es auch sein, dass ein gewisser Anteil aus Merinowolle oder Alpakawolle besteht. Alle unsere Socken sind jedoch immer mit den jeweiligen Angaben versehen.

Warum bestehen die Socken nicht zu 100 % aus Baumwolle?

Eine Zusammensetzung aus reiner Baumwolle wäre nicht optimal. Das Material Elastan macht die Socken dehnbarer, wodurch sie besser sitzen und sich auch besser verweben lassen. Auch die Durchblutung beim Sport soll dabei besser angeregt werden.

Produkte und Herstellung

Welche Grössen kann man bestellen?

Unsere Standardgrösse passt auf fast alle Füsse und reicht von 36.5 bis 46.5 (US 6 - 12).

Auf Wunsch können auch andere Grössen (bis zu Kinder- und Babygrösse) produziert werden, beachte bitte, dass auch hier die Mindestbestellmenge von 50 Paar Socken pro gewünschter Grösse gilt.

Wo werden die Socken hergestellt?

Das Design für deine Socken wird in der Schweiz entworfen. Je nach Modell und Stückzahl geben wir diese an unsere Produktionspartner in Europa (Deutschland, Türkei) oder Asien (China) weiter. In beiden Fällen arbeiten wir nur mit zertifizierten Firmen zusammen, um sicherzugehen, dass die Mitarbeiter fair behandelt und entlöhnt werden. Wenn die gewebten Socken dann in der Schweiz eintreffen, werden diese hier nochmals von uns persönlich geprüft und für unsere neuen Sockenfreunde verpackt und sortiert.

Kann ich zuerst ein Muster bestellen, bevor ich meine personalisierten Socken bestelle?

Da wir direkt vor Ort eng mit unseren Partnern zusammenarbeiten, verzichten wir auf ein Muster. Wir lassen jedoch ein Mockup erstellen, auf welchem du siehst, wie dein Design auf den Socken aussehen wird. Dort kann man dann selbstverständlich noch Anpassungen vornehmen.

Gerne kannst du jedoch das Material und die Grössen bei uns direkt im Lager begutachten kommen oder wir kommen zu dir, wo wir dich auch direkt persönlich beraten werden.

Alternativ kannst du z.B. 1 Paar unserer "Sockenfreunde-Socken" bestellen, das unserem Qualitätsstandard für personalisierte Socken entspricht.

Wie kann ich mein Logo hochladen?

Über unser Kontaktformular kannst du uns deine Anfrage senden. Wir werden uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung setzen und eine unverbindliche Offerte erstellen.

Kann ich die Socken auch mit einem Foto bedrucken lassen?

Das Bedrucken der Socken ist möglich, darf jedoch nicht mit unseren "normalen" bestickten/gewebten Socken verwechselt werden.

Kontaktiere uns gerne via Kontaktformular und wir erklären dir alles detailliert.

Wie viele Farben kann mein Design haben?

Unsere verwendete Webtechnik ermöglicht es, bis zu 5 Farben für das Logo zu verwenden. Aus einer Palette von über 700 Farben finden wir bestimmt die passenden Farben für deine Socken und dein Logo. 

Gibt es Stellen, die man nicht verweben sollte?

Die Zehen-Spitzen sowie die Ferse sollten einfarbig sein. Beim Bund empfehlen wir ebenfalls mit dem Design nicht zu hoch zu gehen, da die Socken dort meistens am stärksten gedehnt werden und das Logo sonst reissen kann. Detaillierte Logos sind erst ab einer gewissen Grösse umsetzbar, da man sonst die feinen Linien nicht sehen kann. Auch hier beraten wir dich gerne bei der Auswahl deines Logos/Designs.

Bestellung, Lieferung und Zahlung

Wie lange dauert es, bis ich die bestellten Socken bekomme?

Wenn du aus unserem Shop Socken bestellst und deine Bestellung bereitgestellt wurde, dauert es in der Regel 3 bis 5 Arbeitstage. Wenn ein Produkt nicht mehr an Lager ist, melde dich bei uns.

Bei personalisierten Socken erfolgt die Bezahlung gemäss Vereinbarung. Ab deiner Freigabe des Designs dauert es 6 bis 8 Wochen bis zur Lieferung: Die Produktion dauert in der Regel 4 bis 6 Wochen, danach folgen die Qualitätsprüfung, das Verpacken und der Versand (etwa 1 bis 2 Wochen). Treffen die Socken früher bei dir ein, freuen wir uns mit dir :-)

Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht. Kann ich sie noch ändern?

Es kann jedem passieren, dass man sich verklickt. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, damit wir eine Lösung finden können.

Wie viel kostet der Versand?

Wenn du personalisierte Socken bestellst, ist die Lieferung immer kostenlos. Wenn es uns zeitlich möglich ist, bringen wir dir deine Lieferung sehr gerne persönlich vorbei.

Bei Bestellungen in unserem Shop ist der Versand ab einem Bestellwert von CHF 60 kostenlos. Darunter kosten Verpackung und Versand pauschal CHF 6.95. (Änderung der Preise vorbehalten)

Bekomme ich einen Mengenrabatt?

Sehr gerne kommen wir dir bei grösseren Bestellmengen mit dem Preis entgegen. Kontaktiere uns gerne für eine unverbindliche Offerte.

Kann ich die Socken auch abholen?

Selbstverständlich darfst du deine Socken auch bei uns im Lager an der Tschachenstrasse 8 in 8752 Näfels abholen kommen.

Kann ich die Socken zurückgeben?

Im Shop kannst du ungetragene und originalverpackte Socken innert 20 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Das ist eine Kulanz von uns. Sendest du die Ware auf eigene Kosten zurück, ziehen wir nichts ab und erstatten dir den vollen Kaufpreis. Bezahlen wir den Rückversand, ziehen wir pauschal CHF 6.95 ab. Alle Details stehen in unseren AGB.

Personalisierte Socken können wir leider nicht zurücknehmen, ausser sie sind mangelhaft.

Welche Zahlungsarten habe ich?

Im Shop bezahlst du wahlweise per Karte, auf Rechnung, per Vorauskasse (Banküberweisung) oder bar bei Abholung in Näfels. Wenn unser System deinen Namen in der Datenbank nicht findet, oder bei einer Erstbestellung, kann es passieren, dass die Zahlung auf Rechnung nicht akzeptiert wird. Wir informieren dich in diesem Fall per E-Mail.

Bei personalisierten Socken erfolgt die Bezahlung gemäss Vereinbarung.

Sind meine Daten sicher?

Ja. Wir behandeln deine Daten und Informationen mit grösster Achtsamkeit und schützen sie vor unbefugten Zugriffen. Detailliertere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Erhalte ich auch eine Rechnung?

Nachdem du die Bestellung getätigt hast, senden wir dir in jedem Fall eine Rechnung per Mail zu. Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf eine Papierrechnung.

Kann ich einen Gutschein bestellen und wie löse ich ihn ein?

Kontaktiere uns und wir erstellen dir einen personalisierten Gutschein.

Der Gutschein ist 3 Jahre ab Ausstellung gültig und darf verschenkt werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Die beschenkte Person kann dann beim Warenkorb den Gutscheincode eingeben und erhält sofort den Betrag im Warenkorb gutgeschrieben.

Kann ich mir einen Gutschein auch auszahlen lassen?

Da Gutscheine als Zahlungsmittel gelten, können diese nicht zurückerstattet werden.

Ist mein Gutschein mit Rabatten kumulierbar?

Nein. Ein Gutschein kann nicht mit einem Rabattcode kombiniert werden: Du kannst in einer Bestellung entweder deinen Gutschein einlösen oder einen Rabattcode verwenden. Der Gutschein gilt als Zahlungsmittel und wird mit dem Bestellbetrag verrechnet.

Kann ich mehrere Rabattcodes verwenden?

Nein, du kannst jeweils nur einen Rabattcode verwenden.

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Entweder ist der Rabattcode abgelaufen oder es liegt ein Schreibfehler vor. Personalisierte Rabattcodes sind teilweise auch nur einmalig verwendbar. Bitte prüfe deinen Rabattcode nochmals. Funktioniert es weiterhin nicht, wende dich über das Kontaktformular an uns, bevor deine Tastatur dran glauben muss.

Pflegetipps und Hinweise

Wie wasche ich meine Socken?

Damit du bestimmt keinen Fehler machst, empfehlen wir dir den Waschhinweis auf dem jeweiligen Etikett oder dem Paper Tape zu beachten.

Kann ich meine Socken tumblern?

Wir empfehlen es nicht und übernehmen auch keine Garantie dafür. Wir haben jedoch Kunden, die unsere Socken regelmässig in den Tumbler zum Trocknen geben und sagen, dass es super klappt. Wie gesagt, unser Waschhinweis auf den Etiketten rät davon ab und wir übernehmen dafür, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung.

Frage nicht dabei? Zum Kontakt →

Häufige Fragen

Material, Grössen, Lieferung und Bezahlung: hier findest du die wichtigsten Antworten.

Shop: 3 bis 5 ArbeitstageEigene Socken: 6 bis 8 Wochen
Gratisversandab CHF 60, sonst CHF 6.95
Abholungin Näfels möglich
Sicher bezahlenKarte, Rechnung, Vorauskasse oder bar bei Abholung
PersönlichBeratung vom Entwurf bis zur Lieferung

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Und deine eigenen. Mit Logo oder Wunschtext, ab 50 Paar.